Canlı Agent Sistemi

PROBLEM

Yeni kurulan bir AI stüdyosunun paradoksu: iş almak için kanıt gerekir, kanıt için iş gerekir. Klasik çözüm uydurma vaka ve şişirilmiş metriklerdir — ama bu, ilk gerçek müşteride çöker ve markayı baştan yakar. Üstüne teknik kısıt: sıfır bütçeyle, ödeme kartı olmadan, her ziyaretçiye anında yanıt veren, çökmediğinde ısrarcı ve kötüye kullanıma kapalı bir asistan gerekiyordu.

APPROACH

Sözü bırakıp gösterdik. Ana sayfaya, ziyaretçinin bir iş tarif edip agent’ı gözünün önünde çalıştırdığı canlı bir demo koyduk — adımlar dürüst etiketlerle akar, yanıt gerçek modelden döner (koreografi değil, kanıt). Dayanıklılık için çok katmanlı bir failover kurduk: birincil model tıkanırsa sıra kendiliğinden bir sonrakine düşer, yedi modele kadar. Her model ayrı ücretsiz kota kovası olduğundan sistem tek bir sağlayıcıya bağlı kalmaz. Güven ve süreklilik katmanları: her konuşma anonim olarak loglanır (gerçek talep istihbaratı), asistan çökerse otomatik uyarı e-postası gider, bot koruması ücretsiz kotayı otomatik isteklerden korur, kişisel veri dışarı sızmaz.

RESULT

Vaka çalışması, okuduğun anda çalışan sistemin kendisi: mockup değil, canlı model. · Aylık işletme maliyeti: 0 ₺ — ücretsiz model katmanları üzerine kurulu. · Yedi katmanlı model failover → tek bir sağlayıcı çökse bile asistan ayakta. · Her ziyaretçi sorusu anonim loglanır → hangi işe talep olduğu gerçek veriyle görülür. · Bot korumalı → otomatik istekler ücretsiz kotayı tüketemez, asistan gerçek müşterilere hep açık. · Hata anında otomatik uyarı → sorun ziyaretçiden önce ekibe ulaşır. Ders: doğru kurulan bir AI, gösterişli bir vaadi değil, işleyen ve ölçülebilir bir sistemi konuşturur.